Comment bien choisir un cadeau client ?

Que ce soit pour les fêtes de fin d’année, pour une occasion particulière ou pour accueillir un nouveau client, tu as envie de chouchouter les partenaires qui te font confiance. Mais par n’importe comment ! En effet, si le cadeau client peut renforcer votre relation et votre stratégie marketing, cela peut également froisser tes clients s’ils ne sont pas choisis avec soin.

Faire un cadeau client pour fidéliser ta clientèle, oui. Pour faire passer le mauvais message, non !

Alors, comment faire le bon choix pour faire plaisir à tes clients tout en valorisant ta relation commerciale ?

Comment bien choisir un cadeau client ?

Si tu es une adepte des petites attentions, ou si tu veux rappeler à tes clients que votre collaboration est importante, faire un cadeau client est une super idée. Mais pour cela, il doit être choisi avec sincérité et soin pour séduire ton client et renforcer votre relation.

Le cadeau n’est pas juste un objet que l’on offre à quelqu’un. Il a pour objectif de faire passer un message, des valeurs humaines, ou encore un lien entre deux partenaires.

Tu vois pourquoi ton choix va avoir une réelle importance ! Tu ne peux pas choisir un cadeau qui soit en décalage avec les valeurs que ton entreprise défend. Il faut trouver une idée originale et adaptée pour transmettre la bonne image de marque de ton entreprise.

Nous te conseillons dans un premier temps de valider le budget que tu as prévu et de planifier l’envoi de tes cadeaux clients.

À quelle occasion vas-tu choisir un cadeau client ? Si les fêtes de fin d’année sont souvent une bonne occasion de faire plaisir, ce n’est pas la seule raison possible.

Ainsi, tu peux décider de gâter tes partenaires à l’occasion de la :

• Signature d’un nouveau contrat.
• Lancement d’un nouveau produit ou d’un nouveau service.
• Date anniversaire de votre collaboration.
• Événement commercial (séminaire, foire, exposition, salons professionnels …) important pour ton client.

Pour que le cadeau client fasse son petit effet, nous te conseillons de surprendre (agréablement of course !) tes clients !

Quels sont nos conseils pour faire le bon choix de cadeaux client ?

#1. Choisir un cadeau client local et artisanal.

Les Français, et les entreprises, sont de plus en plus à la recherche d’authenticité et de proximité. Nous le savons, cet état de fait a été accentué avec les différents confinements successifs. Ainsi, nous prenons un réel plaisir à (re) découvrir nos commerces locaux et artisanaux. Nous sommes en quête de sens et d’authenticité.

Choisir un cadeau local et artisanal pour tes clients s’inscrit complètement dans cette démarche. C’est un bon moyen également de leur faire découvrir la richesse et la qualité des entreprises locales. Nous t’avons d’ailleurs présenté 5 idées de cadeaux de créatrices il y a peu.

D’ailleurs, savais-tu que les sachets de Ma Tasse de Thé sont fabriqués à Bordeaux, en Gironde ?

Pouvoir offrir un cadeau client local, c’est apporter en même temps une histoire de marque et d’entreprise. C’est une façon d’ajouter une bonne dose d’humanité et de proximité à ton attention.

#2. Personnaliser ton cadeau client.

Un cadeau d’affaires a pour objectif de renforcer ta relation client, c’est vrai. Mais avouons que d’acheter 50 goodies sans âme à envoyer, c’est un peu plat. Oui, il s’agit d’un cadeau professionnel, mais quand même ! Nous voulons du lien, et du vrai !

Nous te conseillons plutôt de le choisir scrupuleusement pour le client auquel il est destiné.

Tu dois choisir un cadeau client utile, pensé pour lui spécifiquement et brandé à l’image de ton entreprise.

Ton client doit ressentir de l’émotion et du plaisir en ouvrant le cadeau que tu auras choisi. Il doit sentir l’intention et l’attention derrière le geste.

Choisir un cadeau personnalisé est un bon moyen de répondre à tous ces critères.

#3. Miser sur un cadeau original.

Pour renforcer encore le choix d’un cadeau personnalisé, pourquoi ne pas également faire un cadeau original ?

Le cadeau client est l’occasion de te démarquer auprès de tes partenaires et collaborateurs, et de marquer les esprits.

Les stylos, les carnets, les tours de cou ou encore les tasses, c’est sympa. Mais tu as envie d’avoir un réel impact auprès de tes clients ? Qu’ils puissent se dire que travailler avec toi, c’est vivre une vraie expérience client ?

Et pour cela, pense à offre un cadeau original à ton client : une de nos 5 Box Collection de Thés & Infusions Bio avec des sachets personnalisés par exemple !

#4. Transmettre les valeurs de ton entreprise.

Tu as à cœur de construire une entreprise avec des valeurs fortes. Cela peut être, par exemple : l’audace, l’innovation, le respect, le partage, l’éthique, l’intégrité, l’engagement, l’excellence, la qualité, la bienveillance, la proximité, …

Bien choisir un cadeau client te permettra de renforcer ce partage de valeurs et de le transmettre autour de toi.

Si, comme Ma Tasse de Thé, tu souhaites mettre en avant le consommer mieux et autrement, offrir un cadeau local et artisanal fait sens.

En effet, tu vas partager des idées comme notre entreprise :

• Donne une vraie importance au savoir-faire français.
• Recherche la qualité du produit.
• Fait confiance aux acteurs locaux.
• Revalorise l’expertise.
• Cherche à mettre en valeur la relation et les échanges humains.

#5. Offrir pour le plaisir d’offrir.

Bien que dans une relation commerciale, il y a forcément un rapport business, il faut parfois apprendre également à prendre du recul.

Offrir un cadeau client s’inscrit dans une démarche sur le long terme pour établir une relation saine et humaine avec une autre entreprise.

C’est construire une relation gagnant-gagnant avec un partenaire, ton client ne doit pas se sentir « acheté » avec ton choix de cadeau.

Et toi, fais-tu des cadeaux à tes clients au cours de l’année ? Pour quelle occasion as-tu fait ce choix ?

Si tu souhaites personnaliser des sachets de thé Ma Tasse de Thé pour offrir à tes clients, nous t’invitons à demander dès maintenant ton devis.

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